Het werk van ICC op het gebied van marketing en reclame

Wereldwijde standaarden voor verantwoorde marketing vaststellen

Terwijl marketing zich ontwikkelt met nieuwe technologieën en verwachtingen van consumenten, blijft ICC werken aan het actualiseren en uitbreiden van haar richtlijnen om wereldwijd transparantie, eerlijkheid en integriteit in reclame te bevorderen. De nieuwste elfde editie van de ICC Code weerspiegelt deze doorlopende inspanningen en behandelt onderwerpen als green claims, influencermarketing en diversiteit & inclusie.

Belangrijkste aandachtsgebieden & agenda voor 2025

Dit jaar pakt de ICC Marketing and Advertising Commission enkele van de meest urgente kwesties in reclame en marketing aan. Belangrijke initiatieven zijn:

📌 Verantwoorde AI in reclame – nieuwe richtlijnen ontwikkelen voor het ethische gebruik van AI in marketing (nieuw werkspoor onder leiding van Microsoft & Google).

📌 Marketing & reclame gericht op kinderen – de ICC-standaarden actualiseren om te zorgen voor verantwoorde digitale reclame gericht op een jong publiek (nieuw werkspoor onder leiding van Lego & Keller & Heckman).

📌 Milieugerelateerde marketingcommunicatie – het ICC-kader voor duidelijke, onderbouwde green claims versterken (nieuw werkspoor onder leiding van Keller & Heckman).

📌 Verantwoorde marketing van levensmiddelen en dranken – de ICC-richtlijnen actualiseren voor het verantwoord adverteren van levensmiddelen en dranken (nieuw werkspoor onder leiding van WFA).

📌 Verantwoorde alcoholmarketing – herziening van de ICC-zelfreguleringsregels voor alcoholmarketing, met hoge ethische standaarden als uitgangspunt (nieuw werkspoor onder leiding van WFA & IARD).

📌 Ethiek in markt- en sociaal onderzoek – de geactualiseerde ICC/ESOMAR Code over ethisch onderzoek en data-analyse afronden.

Deze initiatieven willen bedrijven helpen om complexe regelgeving te doorgronden en wereldwijde best practices op één lijn te brengen. Ook willen ze het vertrouwen van consumenten beschermen in een steeds verder gedigitaliseerde wereld.

Nederlandse versie van de ICC Code verschenen

Met genoegen kondigen wij de lancering aan van de Nederlandse versie van de ICC Advertising and Marketing Communications Code.Ter gelegenheid daarvan organiseerden we een webinar over de recentste wijzigingen in de ICC Code, over green claims en over de voornaamste juridische en compliancevraagstukken in reclame.

Webinaroverzicht: verantwoorde reclame – uitdagingen en oplossingen

📅 30 januari 2025

Het webinar bood inzicht in het veranderende landschap van reclameregelgeving, met veel aandacht voor milieuclaims, grensoverschrijdende compliance en de toenemende complexiteit van marketingregelgeving.

Belangrijkste conclusies:

🔹 Omgaan met grensoverschrijdende reclameregels

• Reclamewetgeving is slechts gedeeltelijk geharmoniseerd in Europa, waardoor de uitleg per land verschilt.

• Bedrijven lopen tegen problemen aan door uiteenlopende toezichthouders, waaronder consumentenautoriteiten, ngo’s en zelfreguleringsorganisaties.

• Uiteenlopende uitspraken en juridische interpretaties per rechtsgebied leiden tot onzekerheid bij internationale reclamecampagnes.

  
  

🔹 De toenemende complexiteit van milieuclaims

• Greenwashing wordt scherper gecontroleerd—bedrijven moeten ervoor zorgen dat milieuclaims duidelijk, onderbouwd en niet misleidend zijn.

• Toezichthouders en ngo’s monitoren actief vage of overdreven duurzaamheidsclaims en stellen ze ter discussie (bijvoorbeeld ‘klimaatneutraal’ of ‘milieuvriendelijk’).

• Vanproductverpakkingen tot digitale advertenties, investeerdersrapportages en wervingsmateriaal, alle communicatie kan onder de regels voor green claims vallen.

• Bedrijven moeten nagaan hoe consumenten hun claims opvatten, want zelfs goedbedoelde boodschappen kunnen misleidend zijn.

• Hetrisico van ‘green-hushing’—waarbij bedrijven minder communiceren over hun duurzaamheidsinspanningen om regelgevingsrisico’s te vermijden—neemt toe.

  
  

🔹 Juridische en compliancerisico’s in reclame

• Bedrijven moeten een balans vinden tussen de marketing van innovatie en compliance. Zij moeten ervoor zorgen dat nieuwe en opkomende technologieën accuraat worden beschreven zonder hun effect te overdrijven.

• Uitspraken over technologische vooruitgang, duurzaamheidsverbeteringen of nieuwe productkenmerken moeten feitelijk onderbouwd en verifieerbaar zijn, om consumenten niet te misleiden.

• Hetrol van AI in reclame brengt nieuwe uitdagingen met zich mee op het gebied van verantwoording en transparantie.

• Influencermarketing wordt steeds scherper gecontroleerd, met specifieke regels voor grote influencers (meer dan 500.000 volgers).

  
  

🔹 Hoe bedrijven voorop kunnen blijven lopen

✅ Stel richtlijnen voor goede praktijken op voor juridische en marketingteams.

✅ Zet interne opleidingsprogramma’s op om binnen alle afdelingen het bewustzijn van reclamerisico’s te vergroten.

✅ Ontwikkel een risicogebaseerde aanpak voor green claims en reclame-uitingen.

✅ Vraag externe compliancebeoordelingen aan voor campagnes met een hoog risico.

✅ Zorg voor transparantie en nauwkeurigheid—vooral in communicatie over duurzaamheid.

💡 Tot slot: Het reclamelandschap verandert snel. Toezichthouders kijken scherper mee, ngo’s zijn actiever en de handhaving is strenger. Bedrijven moeten daarom alert en proactief blijven om verantwoord te blijven adverteren.

Webinar gemist? 📺 De volledige sessie wordt binnenkort gepubliceerd.

Doe mee

Wilt u meedenken over de toekomst van verantwoorde marketing en reclame? ICC nodigt bedrijven, juristen en beleidsmakers uit om deel te nemen aan onze initiatieven. Neem contact op voor meer informatie over hoe u kunt meedoen.

The ICC Advertising and Marketing Communications Code - ICC - International Chamber of Commerce